FOIRE AUX QUESTIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ACHETÉ ?

Oui, si votre article n’est pas soldé ou en promotion, c’est possible ! Cette procédure est gratuite (hors frais d'envois) et vous pouvez échanger votre article contre un autre article du site. Vous devrez faire le retour de l’article souhaité via un mail à lepetitateliernumero4@gmail.com pour obtenir un avoir, un remboursement ou effectuer une nouvelle commande en ligne. Les articles doivent être en parfait état de revente, avec leurs étiquettes toujours en place.
DANS QUEL DÉLAI DOIS-JE RÉALISER UN ÉCHANGE OU RETOUR ?

Le délai est de 15 jours à compter de la date de réception de la commande.
EST-CE QUE LE PAIEMENT EST SÉCURISÉ ?

Oui ! Tous les détails concernant les paiements sur lepetitateliernumero4.com sont disponibles dans les CGV